关于公布东莞市物业管理服务收费政府指导价的通知

东价[1999]122号

各镇（区）城建办、房地产公司、物业管理公司：
　　根据省物价局、省建委《关于公布广东省物业管理服务收费政府指导价的通知》（粤价[1999]90号）精神和《东莞市城镇住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的规定，现将我市物业管理服务收费政府指导价及有关问题通知如下，请贯彻执行。
　　一、我市各类物业管理服务费（指提供房屋、设施维修，绿化的养护，环境卫生，安全防范，档案资料管理服务收取的服务费）政府指导价（按每月每平方米建筑面积计算）如下：
　　（一）住宅
　　1、多层住宅（9层及以下）
　　一级：按优质优价的原则确定；
　　二级：每平方米0.80元（装有电梯的为每平方米1.00元）；
　　三级：每平方米0.60元；
　　四级：每平方米0.40元。
　　2、高层住宅（10层以上）
　　一级：按优质优价的原则确定；
　　二级：每平方米2.00元；
　　三级：每平方米1.60元；
　　四级：每平方米1.30元；
　　五级：每平方米1.00元。
　　3、高尚住宅区、别墅区主要依据业主的要求和所提供的服务内容、质量和深度，按优质优价的原则确定。
　　4、以解困房（经济适用住房）、福利房（房改房）为主的住宅，参照上述各类标准的70%收取。
　　（二）办公楼（写字楼）
　　一级：按优质优价的原则确定；
　　二级：每平方米12.00元；
　　三级：每平方米9.00元；
　　四级：每平方米5.00元；
　　五级：每平方米3.50元；
　　（三）商场（商铺）
　　一级：按优质优价的原则确定；
　　二级：每平方米18.00元；
　　三级：每平方米12.00元；
　　四级：每平方米6.00元；
　　五级：每平方米3.00元。
　　（四）住宅小区内的车辆保管费标准（每月/辆）
　　　　　　　　　　汽车　　　　　摩托车
　　一级　　　　　　350　　　　　　60
　　二级　　　　　　300　　　　　　60
　　三级　　　　　　150　　　　　　50
　　临时停放　　　　5元/次　　　　1元/次（过夜加倍）
　　购车位的，以其车位面积按住宅物业管理收费标准收取。
　　二、以上标准为最高限额，各类物业管理服务收费的标准已包含垃圾清运费、为住户代收代交水、电费用，公共防盗门维修等费用，以及为住宅小区提供房屋、公共设施日常保养、维修、绿化的养护、环境卫生、安全防范、档案资料管理的服务。不包含住宅小区（楼宇）内的公共水、电费，（写字楼和商场不包括公共水电费、中央空调费），有线电视线路维护费，公共设施大修和更新费，人口治安管理费等费用。公共水电费和中央空调费要独立设表，单独计量，按所有用户建筑面积合理分摊；有线电视线路维护费按市物价局制定的收费标准收取；人口治安管理费按市有关规定征收。
　　三、住宅小区（楼宇）内的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，但提高幅度办公用房不超过100%；商业用房不超过200%。
　　四、已成立业主委员会的物业，其物业的分级和管理服务收费标准由业主委员会与物业管理公司参照各类物业分级参考标准（附后）和政府指导价约定或由双方协商议定，并报市物价局备案；未成立业主委员会的物业，其物业管理服务费标准由市物价局审批。
　　五、获得全国城市物业管理优秀示范称号的物业，其服务收费标准可在上述指导价标准基础上再上浮不超过30%；获全国城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过20%；获得省城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过15%。
　　六、物业管理服务费政府指导价将根据省的有关规定，结合我市经济发展状况、居民收入及物价水平的变化适时作出调整。
　　本通知从2000年1月1日起执行。


附：各类物业分级参考标准


东莞市物价局　　东莞市建设委员会
一九九九年十月十二日

附：


各类物业分级参考标准


一、住宅
　　（一）多层住宅：
　　一级：
　　1、小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地复盖率达到30%以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。
　　2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施先进，保障及时、有效。
　　3、有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动。
　　4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。
　　5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。
　　6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　7、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。
　　二级：
　　1、小区内绿地复盖率达到25%以上，园林绿化维护管理良好。
　　2、公共配套设施维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施保障有效。
　　3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。
　　4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。
　　5、保安人员24小时值班、巡逻，保护小区安全。
　　6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　7、装有电梯的多层住宅，其每平方米建筑面积收费标准可达到1.00元。
　　三级：
　　1、小区内绿地复盖率达到20%以上，园林绿化生长较好。
　　2、公共配套设施完好。水、电、消防设施齐全有效。
　　3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。
　　4、物业管理单位持有三级或以上次质证书。
　　5、保安人员24小时值班，保持小区安全。
　　6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　四级：
　　1、小区内绿化维护正常。
　　2、公共配套设施完整。符合设计要求，能有效为小区服务。
　　3、物业管理单位持有资质证书。
　　4、保安人员24小时值班，保持小区安全。
　　5、环境清洁卫生，保持公共场地清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　（二）高层住宅（商住楼）
　　一级：
　　1、小区（或大楼）布局合理，设计档次高、质量好，用料上乘，环境优美舒适。绿地复盖率达到30%以上，有园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。
　　2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施先进，保障有效。
　　3、有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动，商业等生活服务设施配套适用、方便。
　　4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。
　　5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统。保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。
　　6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　7、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。
　　二级：
　　1、小区内绿地复盖率达到25%以上，园林绿化修剪整齐美观，维护管理良好。
　　2、公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施保障有效。
　　3、有良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动。
　　4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。
　　5、保安人员24小时值班、巡逻，区内秩序良好。
　　6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　7、使用高档电梯。
　　8、有先进、完善的消防系统，供水、供电和防盗系统，维护使用良好。
　　三级：
　　1、小区内绿地复盖率达到20%以上，园林绿化维护管理良好。
　　2、公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、电、消防设施保障有效。
　　3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。
　　4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。
　　5、保安人员24小时值班、巡逻，保护小区安全。
　　6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　7、使用中、高档电梯。
　　8、有较完善的消防、供水、供电和防盗系统。并维护使用良好。
　　四级：
　　1、有电梯，小区内绿地复盖率达到10%以上或有盆花，园林绿化生长较好。
　　2、公共配套设施完好。电梯和供水、供电、消防设施齐全、动作正常，服务良好。
　　3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。
　　4、物业管理单位持有资质证书。
　　5、保安人员24小时值班，保持小区安全。
　　6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　五级：
　　1、小区内绿地物管理较好。
　　2、有公共活动场所。
　　3、物业管理单位有资质证书。
　　4、公共配套设施完好，电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效。
　　5、保安人员24小时值班，保持小区安全。
　　6、公共场地环境保持清洁，下水道、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　（三）高尚住宅、别墅区
　　1、小区（楼宇）的房价在当地属高档水平，购房对象主要是高收入阶层或港、澳、台胞。
　　2、小区内绿地复盖率达到30%以上，有一定规模的园林建筑小景，绿化物、花草修剪整齐美观，生长、维护良好。
　　3、公共配套设施完善。道路顺畅，电梯、水、电、消防设施先进、维护良好，保障有效，停车场地、生活服务、娱乐、商业设施配套、适用、方便。
　　4、有功能齐全、设施先进的住户活动会所和充足、良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体娱乐活动。
　　5、物业管理单位持有二级或以上资质证书。
　　6、小区（楼宇）实行封闲式管理，保安设施先进、完善，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员每天24小时值班、巡逻，治安良好，无偷盗案件发生。
　　7、环境优美，清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
　　8、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。