高层社区频演“电梯惊魂” 业主应有电梯选择权

电梯质量

入住两年故障频发

“经常遇到电梯停的时候没跟楼层地面在一个水平线上，不是比楼层地面高就是比楼层地面低；冬天的时候，电梯门开不开，停在一层根本运行不了，要么就是门不停地开了关、关了开，跟拉风箱似的。”提起自家单元楼的电梯，左安浦园小区的金女士可是一肚子苦水。从2004年入住到现在，不到两年的时间，小区的电梯就已经一副“老态龙钟”的模样，终日让人提心吊胆，要不是因为住得高，她真是一次电梯也不想再坐了。

不过，和同住一个小区的杨先生相比，金女士遭遇的还只是“小故障”:就在前两天，杨先生乘电梯上楼时，在不到两分钟的时间里，连续下坠了两次，吓得他最后赶紧摁按钮从里面狼狈地逃了出来。杨先生说这已经不是他第一次“遭遇心跳”了，而且物业只开一部电梯，让他别无选择。而新康园社区的李先生表示，电梯“溜梯”的现象在他们小区一个月怎么也得上演四五次，算是家常便饭。

电梯维修无人负责修理困难

“去年10月份坏掉了，现在还没维修好呢。”居住在新康园三期12号楼的居民们抱怨说，小区楼内西侧的电梯已经“单腿走路”快一年了。由于12号楼属于塔板结合，居住着300多户居民，原本在楼内的东西两侧各安装了两部电梯，但去年10月份西侧的一部电梯坏掉了，于是每天早晚高峰时间，西侧的几百名居民便只能挤一部电梯上下楼，要么就得穿越楼道去东边坐电梯，很麻烦。而由于中间更换物业的原因，电梯到现在还没能修好。

电梯管理

求助电话总被拔掉

“那天被困在电梯内10多分钟，电梯内的求救电话无人接听，要不是邻居相助，不知何时才能获救，真不知道物业是怎么管理的！”居住在北京青年城的“emei04”(网名)提起自己十多天前的遭遇仍然感到十分气愤。而刘先生所在的左安浦园小区电梯内同样无人管理，刘先生说，电梯里的电话装过两三次，可总是没过几天就被人拔掉了，这要是真出了点什么问题，联系不上人，肯定要出危险。不尽如此，小区的电梯里还被人贴上了乱七八糟的小广告，而社区维修电话等居民生活必需的告示牌却不见踪影。

物业

我们只负责管理维护

针对电梯问题，记者采访了几家负责小区管理的物业公司，不少物业公司表示在电梯这个问题上，他们也很“尴尬”:“电梯安装是开发商选择的，物业负责维护和管理，但是很多电梯问题的关键都是质量问题，物业也没有办法左右。”新康园华特物业的李经理告诉记者，新康园小区三期一共有20部电梯，就分属于3个生产厂家。而小区12号楼的电梯之所以到现在还没维修好，就是因为原来的旧物业公司将电梯的主板和变频器拆走，而电梯的生产厂家现在又已经倒闭，根本无法配件，导致问题始终无法解决。

业主

应该拥有电梯选择权

“开发商选择电梯，物业来维护和管理，而一旦电梯出现问题，维修费还是得从业主的维修基金里支取，最终受害的还是业主。”采访中，不少业主们认为，自我爱护是最根本的，物业也要加强维护和管理，而之前的“电梯选择权”对业主们也是一项关键权利所在。