王石:粉丝掌控话语权 超女受众是万科潜在客户
超女中,评委并不是权威,反而评委也得去讨好粉丝们,这颠覆了一般认识。王石认为,这是对什么是权威的一次再认识。联想到房地产行业,开发商和消费者之间的关系一直是不平等的,企业总是居高临下。王石认为,开发商应该改变这种心态,要和消费者心态平等。
业界流传一种说法,王石是地产商中最早从海选就开始关注超女这个节目的。在超女最为火热的时候,也恰恰是中国房地产业进入了最为寒冷的冬天。当大多数超女的看客们沉浸在娱乐节目的愉悦中时,房地产企业家王石却从中看到了商业精神。
王石认为,超女中,粉丝团成为超女取胜的关键。三个夺冠的超女,背后都有庞大的粉丝团。应该对这三个粉丝团作研究,因为这些粉丝都是未来万科潜在的客户和雇员。
正如王石自己所说,在原来的观念中,对这一代年轻人,大部分是独生子女,以往对他们的感觉往往更多是负面的,像过于自我,比较脆弱,缺乏责任感等。随着《超级女声》的进程,觉察到他们很积极的一面:独立、个性强、有主见。这一代人,将成为万科的潜在客户,万科未来的雇员也将从他们当中挑选,不认真研究这一新客户群体,就无法以更平等的视角与他们沟通,就无法适应新客户时代的来临,更无从谈及如何有效地整合万科的人力资源结构。
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